Felelősségteljes szerencsejáték

A Wazamba-nál megértjük, hogy a szerencsejáték szórakozásnak és kikapcsolódásnak kell lennie, soha nem pedig problémák forrásának. Felelős szerencsejáték-szolgáltatóként elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztonságos környezetet teremtsünk minden játékosunk számára. Szigorú irányelveket követünk annak biztosítása érdekében, hogy platformunk felelős módon működjön, és minden szükséges eszközt biztosítunk ahhoz, hogy Ön irányítás alatt tarthassa játéktevékenységét.

Csapatunk folyamatosan figyelemmel kíséri a felelős szerencsejáték legjobb gyakorlatait, és rendszeresen frissíti védelmi intézkedéseinket. Minden játékosunkat arra ösztönzünk, hogy csak annyi időt és pénzt fordítson a szerencsejátékra, amennyit megengedhet magának elveszíteni, és hogy mindig szórakozásként tekintsen rá, nem pedig jövedelemszerzési lehetőségként.

Fontos felismerni a figyelmeztető jeleket, amelyek arra utalhatnak, hogy a szerencsejáték problémássá válik. Ezek a jelek magukban foglalják a játékra fordított idő vagy pénz fokozatos növelését, a veszteségek visszanyerésére irányuló kétségbeesett próbálkozásokat, valamint a játékról való hazudozást családtagok vagy barátok felé.

További figyelmeztető jelek lehetnek:

• A szerencsejátékkal töltött idő miatti bűntudat vagy szorongás
• A játékról való álmodás vagy állandó gondolkodás
• Pénzügyi kötelezettségek elhanyagolása a szerencsejáték miatt
• A játék abbahagyására tett sikertelen kísérletek
• Családi vagy társadalmi kapcsolatok romlása
• Hitelfelvétel vagy pénzkölcsönzés a játékhoz

Ha ezek közül bármelyik jelet felismeri magában, fontos, hogy azonnal tegyen lépéseket a helyzet kezelése érdekében.

A szerencsejáték egészséges módon történő élvezéséhez alapvető szabályokat kell követni. Soha ne játsszon olyan pénzzel, amelyre szüksége van alapvető kiadásokra, mint lakbér, élelmiszer vagy számlák. Állítson be előre egy költségkeretet, és tartsa be azt következetesen.

Rendszeresen tartson szüneteket a játék során, és soha ne próbálja meg visszanyerni a veszteségeket nagyobb tétekkel vagy hosszabb játékidővel. A szerencsejáték nem megoldás a pénzügyi problémákra vagy az érzelmi nehézségekre. Ha stresszes vagy zaklatott, kerülje a játékot, mivel ezekben az állapotokban hajlamosabbak vagyunk rossz döntéseket hozni.

A Wazamba átfogó limitbeállítási rendszert kínál, amely segít Önnek irányítás alatt tartani szerencsejáték-tevékenységét. Beállíthat napi, heti vagy havi befizetési limiteket, amelyek megakadályozzák, hogy többet költsön a tervezettnél. Ezek a limitek azonnal életbe lépnek, csökkentésük pedig csak 24 óra elteltével válik hatályossá.

A veszteséglimitek meghatározzák, hogy egy adott időszakban maximálisan mennyit veszíthet el. Ha eléri ezt a limitet, nem tud tovább játszani az adott időszakban. A tétkészítési limitek szabályozzák, hogy összesen mennyit tehet fel tétként egy meghatározott időtartam alatt, függetlenül a nyereségektől vagy veszteségektől.

Minden limit növelése 24 órás várakozási időt igényel, amely lehetőséget ad Önnek arra, hogy átgondolja döntését. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át és szükség esetén módosítsa ezeket a limiteket.

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége a szerencsejátéktól, igénybe veheti időzítési funkcióinkat. Ezek lehetővé teszik, hogy 24 órától akár 6 hónapig terjedő időszakra felfüggessze fiókját. Az időzítés alatt nem tud bejelentkezni a fiókjába, befizetéseket eszközölni vagy játékokat játszani.

A lehűlési időszakok rövidebb szüneteket jelentenek, általában 1-7 napig tartanak, és arra szolgálnak, hogy egy kis távolságot teremtsen a játéktól anélkül, hogy hosszú távú döntést hozna. Ezek az eszközök különösen hasznosak, ha úgy érzi, hogy túl sokat játszik, vagy ha érzelmileg felkavaródott.

Az önkizárás a legerősebb védelmi eszköz, amelyet kínálunk. Ez lehetővé teszi, hogy 6 hónaptól akár 5 évig terjedő időszakra véglegesen kizárja magát platformunkról. Az önkizárás alatt semmilyen körülmények között nem férhet hozzá fiókjához, és nem kaphat promóciós anyagokat sem.

Az önkizárás visszavonhatatlan a meghatározott időszak alatt. Ha az időszak lejárta után szeretne visszatérni, kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálatunkkal, és 24 órás várakozási időt kell betartania. Ez az időszak lehetőséget ad arra, hogy megfontolt döntést hozzon a visszatérésről.

Súlyos esetekben ajánljuk, hogy vegye igénybe a több szolgáltatóra kiterjedő önkizárási programokat is, amelyek szélesebb körű védelmet nyújtanak.

A Wazamba szigorú korhatár-ellenőrzési eljárásokat alkalmaz annak biztosítására, hogy csak 18 éven felüli személyek férjenek hozzá szolgáltatásainkhoz. Regisztráció során minden új játékostól személyazonosság-igazolást kérünk, és fejlett ellenőrzési rendszereket használunk a korhatár betartásának biztosítására.

Ha kiskorú személy próbál regisztrálni vagy játszani platformunkon, azonnal felfüggesztjük a fiókot és megtagadjuk a hozzáférést. Szülőket és gondozókat arra ösztönzünk, hogy használjanak szűrőszoftvereket és szülői felügyeleti eszközöket otthoni számítógépeiken és mobileszközeiken.

Rendszerünk automatikusan emlékezteti Önt a játékkal töltött időre és a felhasznált összegekre. Ezek a valóságellenőrzések segítenek abban, hogy tudatában legyen tevékenységének, és megelőzzék a túlzott játékot. Beállíthatja, hogy milyen gyakran szeretne emlékeztetőket kapni.

A munkamenet-emlékeztetők felugró üzenetekben tájékoztatják Önt arról, hogy mennyi időt töltött játékkal, és lehetőséget adnak arra, hogy szünetet tartson vagy befejezze a játékot. Ezek az eszközök különösen hasznosak hosszabb játékmenetekkor, amikor könnyen elveszítheti az időérzékét.

Rendszeres önértékelés fontos része a felelős szerencsejátéknak. Tegyen fel magának őszinte kérdéseket játékszokásaival kapcsolatban: mennyit költ havonta szerencsejátékra, mennyi időt tölt ezzel a tevékenységekkel, és hogyan érzi magát a játék után.

Ha azt tapasztalja, hogy a szerencsejáték negatív hatással van életére, kapcsolataira vagy pénzügyi helyzetére, fontos, hogy segítséget kérjen. Számos online önértékelési eszköz áll rendelkezésre, amelyek segíthetnek felmérni játékszokásait és meghatározni, hogy szükséges-e további támogatás.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)