Adatvédelmi Irányelvek

A Wazamba elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és magánéletének tiszteletben tartása iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit online kaszinó szolgáltatásaink használata során. A szabályzat az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) és egyéb vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően készült.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja a jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, és forduljon hozzánk bármilyen kérdéssel kapcsolatban.

A Wazamba különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások nyújtása érdekében:

• Azonosító adatok: név, születési dátum, állampolgárság, személyazonosító okmány száma
• Kapcsolattartási információk: e-mail cím, telefonszám, postai cím
• Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, tranzakciós előzmények
• Játéktevékenység: fogadási előzmények, játékstatisztikák, bejelentkezési adatok
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, cookie-k

Ezeket az információkat regisztráció során, játék közben, ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételkor és automatikus adatgyűjtés révén szerezzük be.

Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

• Fiókja létrehozása és kezelése
• Játékszolgáltatások nyújtása és tranzakciók feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálati támogatás biztosítása
• Promóciós ajánlatok és hírlevelek küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Csalás megelőzése és biztonsági intézkedések

Adatkezelésünk jogalapja a következő lehet:

Szerződés teljesítése: a játékszolgáltatások nyújtásához és fiókja kezeléséhez szükséges adatkezelés. Jogos érdek: biztonsági intézkedések, csalás megelőzése, szolgáltatásaink fejlesztése. Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni szabályok, adózási kötelezettségek teljesítése. Hozzájárulás: marketing kommunikáció, nem kötelező szolgáltatások esetében.

A Wazamba bizonyos esetekben megoszthatja személyes adatait harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatókkal a tranzakciók feldolgozása céljából
• Játékszoftver-szolgáltatókkal a játékok működtetése érdekében
• Jogszabály által előírt esetekben hatóságokkal
• Engedélyező hatóságunkkal a licenckövetelmények teljesítése céljából
• Adatfeldolgozó partnereinkkel szerződéses keretek között

Soha nem adjuk el személyes adatait kereskedelmi célokra, és csak olyan partnerekkel osztjuk meg, akik megfelelő adatvédelmi garanciákat nyújtanak.

Kiemelt figyelmet fordítunk személyes adatai biztonságára. SSL-titkosítást alkalmazunk az adatátvitel során, és korszerű biztonsági intézkedéseket használunk adataink tárolásához. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk, és munkatársaink szigorú titoktartási kötelezettség alatt állnak.

Pénzügyi adatait külön védjük, és soha nem tároljuk teljes bankkártya-adatait rendszereinkben. Minden gyanús tevékenységet nyomon követünk és kivizsgálunk.

A GDPR értelmében Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet az általunk kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
• Korlátozási jog: az adatkezelés korlátozását kérheti
• Hordozhatósági jog: adatai strukturált formában való kiadását kérheti
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Válaszunkat 30 napon belül megküldjük.

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k segítenek bejelentkezve tartani, személyre szabott tartalmat nyújtani és látogatottsági statisztikákat készíteni.

Böngészője beállításaiban bármikor letilthatja a cookie-kat, azonban ez befolyásolhatja egyes funkciók működését. Részletes cookie-szabályzatunk külön dokumentumban érhető el.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a gyűjtés eredeti céljához vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez. Aktív fiókok esetében az adatmegőrzési időszak a fiók bezárásától számított 7 év. Pénzügyi adatokat adózási és pénzmosás elleni előírások szerint őrizzük meg.

Bizonyos szolgáltatások nyújtása során adatai az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülhetnek. Ilyen esetekben megfelelő védelmi intézkedéseket alkalmazunk, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékokat vagy megfelelőségi határozatokat.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat.

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat módosítására. Lényeges változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. A módosított szabályzat közzétételének napjától lép hatályba.

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel vagy panaszaival forduljon hozzánk a következő elérhetőségeken keresztül. Ügyfélszolgálatunk készen áll segíteni Önnek adatvédelmi jogai gyakorlásában. Elégedettlensége esetén jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.